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飛行機の欠航などハプニングのあった東京出張でしたが、仕事の上では大きな収穫がありました。
参加していただいたのは青山フラワーマーケットの店長をはじめスタッフの方10数人。 約2時間半、 ・スイートピーの香りとフリル ・その他の花と活動紹介 ・生産者の技術紹介の3本立て プラス総合的な意見交換。 私は2つ目の担当で、ラナン、デルフィ、トルコ、センニチコウ、ダリアの花紹介と、県内における花育や消費拡大に向けた取り組みを紹介。持ち時間は15分と短かったのですが、前回よりも緊張することなく、少しは落ち着いて話をすることができたかな?!と思います。 総合的な意見交換でも、時間不足を感じるほどで、その後の懇親会も、7名の方が参加して、大いに盛り上がりました。 全体を通して感じたことを箇条書きであげるなら、 ・仕組みがすばらしい ・人がすばらしい ・姿勢がすばらしい 通常、センスや人気、知名度などが注目されがちですが、それは結果であって、今に至るまでのスタッフの努力や会社の人を育てる仕組み、そして、それが会社の成長とお客様の満足度へ反映させる仕組みが素晴らしいと、今更ながらたった数時間お話しさせていただいただけで個人的に感じるところでした。また、何事にも参考になる話で勉強になりました。 宮崎からの参加者は、皆、ある程度の満足感を得て帰ったことと思います。 しかし、まだ何も変わっていないし、動いていません。「行ってよかった」と言えるのは、地元に帰って何か小さくても今回の会を参考に前進したとき。意見を聞くだけ、言うだけ、気持ちが高ぶるだけに終わらないよう、今後の段取りが必要になってきます。 ということで、今週末は今回頂いた宿題を実行するための計画書づくりです。 今回も、沢山の方にお世話になりました。 ありがとうございました。 ※今回おじゃましたお店&会に参加していただいたお店 ・南青山本店 ・渋谷東急東横店 ・東京グランスタ店 ・赤坂見附ベルビー店 ※今回行けなかったけど会に参加していただいたお店 ・渋谷東急店 ・青葉台店 ・多摩センター三越店 ・シャポー市川店 ・吉祥寺店 ・荻窪店 ・二子玉川店 ・天神ソラリアステージビジョン前店 皆さん熱心 店頭で勉強になるお話聞かせていただきました。 伝えています。ありがたい。 みんなでお邪魔しました。
by miyazakihana
| 2011-01-29 11:31
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