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フェアーのときにアンケートを実施しました。
今回のアンケートの目的は、認知度、イメージ調査ときっかけ作り。 前者については約10項目の内容で産地の認知度、今回フェアーしている花のイメージ、購入時の基準などを聞き取り、次に活かす情報が得られました。 後者については、店頭に立ってもなかなか声を掛けにくい状況が想定されたためその打開策としての手段と考え、効果的に働きました。 項目の答えについては、ある程度予想がついていましたが、それを参加者みんなが実感することが重要。また、それ以上に、内容から脱線して盛り上がるお客様からの質問への受け答え、このやり取りが特に大事でした。 朝の5時から店頭に立ち、参加者の4人はとても大きな収穫を得ることができました。表情や発言は充実感に満たされています。 ということで、参加者の気持ちが動いた今が行動の時! まずは小さな行動を起こそうと思います。 改めて、アンケートに答えていただいた皆さん、ありがとうございました。
by miyazakihana
| 2009-02-01 20:26
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