最新の記事
カテゴリ
全体 東京 ラナンキュラス デルフィニウム トルコギキョウ ホオズキ その他のはな 風景 思うこと 地域の話題 その他いろいろ お知らせ 本 英語 記録 海外研修 オランダ・ベルギー 生花 生け花以外の作品 植物いろいろ 暮らし プライベート 自己紹介 未分類 タグ
以前の記事
2016年 06月 2016年 05月 2016年 02月 2016年 01月 2015年 12月 2015年 11月 2015年 10月 2015年 09月 2015年 08月 2015年 05月 more... 検索
その他のジャンル
記事ランキング
画像一覧
|
「売る技術」を超える「顧客ケア」の方法
服部隆幸著 PHPビジネス新書 消費者ともっと近づきたいと思う方にはヒントになることが少しはあるかも?! 私の中では、「顧客ケアを、すぐれた一営業マンに依存するのではなく、仕組化し、企業として形式知化することが重要である」という内容は頭に残ったフレーズの一つ。我々の仕事も、個人によるところが大きい。頭を使ってもう少し効率的にする必要があるかもしれない。 あと「顧客ケアとはアクションである」というフレーズも印象的。
by miyazakihana
| 2008-12-29 18:25
| その他いろいろ
|
ファン申請 |
||